Ponad 25 lat temu w Polsce rozpoczęła działalność firma Berendsen Textile Service. Cztery lata temu Berendsen połączył się z francuską marką Elis, tworząc największą na rynku europejskim firmę z branży wynajmu i serwisu tekstyliów. Niedawno firma stała się laureatem programu Symbol 2021
W Polsce firma rozpoczęła działalność od oferty wynajmu i serwisu mat wejściowych i odzieży roboczej. Z czasem Elis Textile Service rozszerzyła działalność na cały kraj oraz dodatkowe usługi: odzieży do cleanroomu, urządzeń higieny do toalet, mopów i czyściw przemysłowych.
– Nasza oferta to przede wszystkim odpowiedź na potrzeby klientów, w które staramy się wsłuchiwać. Dzięki temu lepiej dbamy o najwyższą jakość usług i produktów oraz o to, aby trafiły one do klientów na czas – mówi Włodzimierz Kwiatkowski, dyrektor generalny Elis Textile Service Sp. z o.o.
Marka Elis dziś jest niekwestionowanym liderem branży wynajmu i serwisu tekstyliów w Polsce.
Świadczy usługi na rzecz przedsiębiorstw z wielu branż. Wyróżnia ją kompleksowy proces serwisu oferowanych produktów, na który składa się między innymi analiza potrzeb i doradztwo ze strony konsultantów firmy, dobór właściwego wyposażenia, dobór rozmiarów odzieży do indywidualnych wymiarów pracowników (w przypadku wyboru odzieży Elis), zakup i magazynowanie asortymentu dla klienta. Proces prania wynajmowanej odzieży jest proekologiczny. Stale odbywają się kontrole jakości, a sprzęt dostarczany do klienta jest serwisowany pod wskazanym przez niego adresem.
– Chcemy wspierać naszych kontrahentów w ich codziennych wyzwaniach. W świecie, który jest dziś bardziej skomplikowany niż kiedykolwiek, staramy się być wiarygodnym partnerem, dającym siłę i inspirację do osiągania sukcesu. W Elis naprawdę wierzymy, że pełna troska i zaangażowanie są podstawą do realizacji naszej misji – mówi Włodzimierz Kwiatkowski.
Aby temu sprostać, Elis nieustannie inwestuje w swoją infrastrukturę, w budowę nowych zakładów, w rozszerzenie oferty i doskonalenie serwisu. Bardzo istotne dla zarządu jest wprowadzanie innowacji. To między innymi dzięki nim Elis zdobywa przewagę nad konkurencją.
– Inwestujemy w usprawnienia zarówno z zakresu poszerzenia portfela produktów, jak i rozwiązań związanych z ich serwisem. Posiadamy na przykład szereg bezdotykowych rozwiązań, dzięki czemu użytkownicy mogą czuć się jeszcze bezpieczniej. Mogę tu wymienić choćby Elis Safe Station — bezdotykową stację do pomiaru temperatury, połączoną z dozownikiem płynu do dezynfekcji rąk, bezdotykowe dozowniki mydła czy podajniki ręczników. W odpowiedzi na potrzeby klientów zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy urządzenia skanujące Elis Smart Gate oraz Elis Smart Collect, podnoszące poziom kontroli wynajmowanych produktów w przedsiębiorstwach. Dzięki technologii NFC również nasze dostawy można zatwierdzać bezdotykowo, za pomocą specjalnej karty lub naklejki – wymienia Włodzimierz Kwiatkowski.
Innowacyjne działania oznaczają dla firmy również troskę o przyszłość planety. Już teraz część produktów w portfolio marki pochodzi z recyklingu, jak choćby np. mata Micromix wytwarzana ze zużytych sieci rybackich. Do 2025 roku marka planuje wdrożyć ekologiczne produkty z recyklingu we wszystkich liniach biznesowych. Za wszystkie te innowacje Elis Textile Service Sp. z o.o. otrzymała prestiżową, ogólnopolską nagrodę Symbol Innowacji 2021, przeznaczoną dla tych firm, które wyróżnia na rynku kreatywność, duża motywacja do działania oraz innowacyjność. O firmie Elis już jest głośno. Wiele wskazuje na to, że pozostanie w czołówce branżowej na długie lata.
autor: Grażyna Herich
źródło: Elis Textile Service Sp. z o.o.
