Handel detaliczny w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej nie jest bezproblemowy. Staje się coraz bardziej wymagający pod względem operacyjnym.
Kanały cyfrowe stale się rozwijają, łańcuchy dostaw stale się dostosowują, systemy gospodarki o obiegu zamkniętym się skalują, a konkurencja cenowa pozostaje zacięta. Wzrost jest nadal widoczny w całym sektorze, ale system, który go wspiera, staje się coraz bardziej obciążony. Konieczna jest większa koordynacja, więcej reguł wymaga zarządzania, a więcej decyzji pojawia się bezpośrednio w sklepach, magazynach i w interakcjach z klientami.
W wielu organizacjach pytanie nie brzmi już tylko, jak się rozwijać. Chodzi o to, jak utrzymać spójność, gdy środowisko staje się coraz bardziej złożone.
Ta rzeczywistość w coraz większym stopniu kształtuje debatę branżową. Będzie ona również stanowić podstawę dyskusji podczas Poland & CEE Retail Summit, który odbędzie się w Warszawie w dniach 14–15 kwietnia 2026 r., kiedy to ekosystem zbierze się, aby wspólnie przeanalizować te wyzwania.
Na 18 scenach tematycznych 550 prelegentów i ponad 400 członków Komitetu Doradczego zajmie się tymi problemami wyjaśniając je uczestniczącym w spotkaniu sprzedawcom detalicznym, przedstawicielom FMCG, dostawcom usług i partnerom technologicznym z całego regionu.
Przez dwa dni liderzy wychodzą poza swoje codzienne środowisko i dostrzegają szerszy kontekst w systemie, który łączy ich decyzje.
Sam program odzwierciedla, jak presja wpływa na nowoczesne organizacje handlu detalicznego. Rozmowy rozpoczynają się od prostej obserwacji: tym, co ostatecznie decyduje o pozycji w handlu detalicznym, nie są ambicje, ale to, co organizacje są w stanie realnie udźwignąć. Następnie dyskusja przechodzi do kwestii uprawnień decyzyjnych, ekspozycji systemu, dyscypliny ekonomicznej, spójności organizacyjnej i stabilności niezbędnej do utrzymania funkcjonowania złożonych operacji w obliczu ciągłych zmian.
Zamiast prezentować odizolowane tematy, struktura spotkania pozwala uczestnikom zobaczyć, jak te siły oddziałują na siebie w całym systemie handlu detalicznego.
Kongres stopniowo stał się coraz bardziej widocznym elementem branży dzięki budowanemu zaufaniu, doradztwu, dialogowi branżowemu i stałej współpracy. Przez cały rok dyskusje doradcze, badania branżowe i wspólne inicjatywy wprowadzają dialog między różnymi częściami sektora handlu detalicznego i dóbr konsumpcyjnych. Kongres staje się punktem, w którym te rozmowy się spotykają; moment, w którym zatrzymujemy się na chwilę, porównując doświadczenia i budując wspólny pogląd na krajobraz handlu detalicznego.
W tym sensie wydarzenie pełni rolę swoistego obozu bazowego dla uczestników handlu detalicznego. Firmy spędzają większość roku, poruszając się po własnym terenie. Raz w roku spotkają się, aby zrozumieć warunki kształtujące dalszą drogę.
Tegoroczny motyw przewodni odzwierciedla tę intencję:
Powrót do podstaw. Nadciąga nowa faza–– poprzez wzmocnienie warunków, w których decyzje są podejmowane pod presją.
Wraz ze wzrostem złożoności wielu liderów odkrywa, że postęp zależy nie tyle od usuwania tarć, co od inteligentnego zarządzania nimi poprzez projektowanie systemów, które mogą absorbować wzrost, podtrzymywać logikę ekonomiczną i zapewniać jasność decyzji.
A gdy liderzy branży zbiorą się w tym samym miejscu, zaczyna wyłaniać się kierunek kolejnej fazy handlu detalicznego.
