Grupa Ambro realizuje ponad milion dostaw i operacji magazynowych rocznie. Przy takiej skali działalności sprawna obsługa procesów logistycznych zależy nie tylko od systemów informatycznych, ale również od urządzeń, z których każdego dnia korzystają kierowcy, kurierzy i pracownicy magazynów.
Wraz z rozwojem organizacji rosły także wymagania wobec infrastruktury Auto ID. Grupa potrzebowała urządzeń dostosowanych do współczesnych standardów pracy, sprawnie współpracujących z wykorzystywanymi aplikacjami oraz pozwalających centralnie zarządzać coraz większą flotą sprzętu.
Od pojedynczych terminali do rozbudowanej infrastruktury
Grupa Ambro obejmuje spółki Ambro Transport, Ambro Logistics oraz Ambro Express. Firma działa na rynku od 35 lat, dysponuje flotą ponad 200 pojazdów ciężarowych i obsługuje blisko 40 tys. m² powierzchni magazynowej. Jej działalność obejmuje zarówno transport międzynarodowy i logistykę kontraktową, jak i usługi kurierskie na kilku europejskich rynkach.
Mobilne terminale od lat były ważnym elementem tych procesów. Wraz ze wzrostem liczby operacji realizowanych cyfrowo dotychczasowa infrastruktura wymagała jednak rozbudowy i dostosowania do nowych potrzeb.
Istotne były m.in. intuicyjna obsługa, odpowiednia wydajność, system Android, komunikacja Wi-Fi i LTE, wystarczająca ilość pamięci RAM oraz odporność urządzeń na uszkodzenia. Przed podjęciem decyzji pracownicy Grupy Ambro mogli przetestować kilka modeli zaproponowanych przez Antumo. Ostatecznie wybrano kolektor danych M3 Mobile SL20.
Ponad 700 urządzeń wymaga sprawnego zarządzania
Sama dostawa terminali była tylko jednym z elementów projektu. Przy dużej liczbie użytkowników pracujących w różnych lokalizacjach równie ważne stało się sprawne zarządzanie całą flotą urządzeń.
Dlatego w ramach współpracy wdrożono również system Antumo MDM, opracowany przez inżynierów Antumo. Rozwiązanie pozwala centralnie wdrażać, konfigurować i zarządzać urządzeniami mobilnymi wykorzystywanymi w organizacji. Umożliwia m.in. tworzenie profili użytkowników, definiowanie ograniczeń oraz zarządzanie politykami bezpieczeństwa.
Dla działu IT oznacza to możliwość automatyzacji konfiguracji terminali, sprawniejszego wsparcia użytkowników przez helpdesk oraz ewidencji lokalizacji urządzeń.
Dla działu IT oznacza to możliwość automatyzacji konfiguracji terminali, sprawniejszego wsparcia użytkowników przez helpdesk oraz ewidencji lokalizacji urządzeń.
Liczy się nie tylko sprzęt, ale także ciągłość pracy
W logistyce awaria urządzenia może szybko przełożyć się na zakłócenie procesu. Dlatego wraz z rozwojem współpracy Grupa Ambro zdecydowała się również na rozszerzenie jej o serwis sprzętu.
W przypadku uszkodzenia urządzenia, także przypadkowego, terminal może zostać naprawiony w ciągu trzech dni. Dla organizacji realizującej dużą liczbę operacji oznacza to ograniczenie ryzyka przestojów i większą przewidywalność działania.
Wdrożenie połączyło więc kilka elementów: odpowiednio dobrane terminale mobilne, centralne zarządzanie urządzeniami poprzez Antumo MDM oraz usługę serwisową.
Współpraca rozwijana wraz ze skalą biznesu
Współpraca Grupy Ambro z Antumo rozpoczęła się w 2021 roku. Początkowo obejmowała dostawę 250 terminali oraz wdrożenie systemu Antumo MDM. Wraz z rozwojem działalności infrastruktura była sukcesywnie rozbudowywana.
Projekt pokazuje, że przy dużej skali operacji logistycznych sama wymiana urządzeń mobilnych może być niewystarczająca. Równie istotne stają się możliwość centralnego zarządzania sprzętem, standaryzacja konfiguracji, wsparcie użytkowników oraz zapewnienie ciągłości pracy urządzeń wykorzystywanych w codziennych procesach.
Pełny opis realizacji, wypowiedzi przedstawicieli Grupy Ambro oraz szczegóły zastosowanych rozwiązań dostępne są w case study przygotowanym przez Antumo.
